Sofern euch Möbelstücke gefallen, möchten wir, dass ihr euch bedenkenlos für die Lieblingsmöbel und damit für unseren Shop entscheiden könnt.
Wir wollen mit diesem Beitrag eure (berechtigten) Ängste abbauen, die im Zusammenhang mit Online-Bestellungen bestehen, indem wir erklären, wie wir vorgehen, und euch versichern, dass eure Zufriedenheit für uns die oberste Priorität ist.
Im Folgenden wollen wir euch 5 Gründe vorstellen, warum ihr guten Gewissens bei uns stöbern und auch bestellen könnt!
1. Schneller & Flexibler Kundenkontakt:
Egal ob E-Mail, Anruf oder Video-Call - wir beantworten eure Anfragen innerhalb kürzester Zeit oder rufen umgehend zurück, sollten wir einmal nicht erreichbar sein. Selbstverständlich sind - nach Absprache - auch kurzfristige Besichtigungstermine in unserem Lager möglich. Zudem bieten wir flexible Abhol- und Lieferbedingungen für eure Lieblingsmöbel.
2. Alles aus Einer Hand:
Vom Entdecken der Möbelstücke über die Aufbereitung bis hin zur Präsentation des wohnfertigen Möbelstücks. Auch die Speditionslieferung übernehmen wir selbst (siehe DELFU-Speditionsservice). Sollte ein Paketversand möglich sein, verpacken wir die Möbelstücke extrem sicher (das kann schon mal dauern 🤗). Zwischendurch schreiben wir Texte, drehen Videos und hoffen, dass die Sonne scheint. 😉 Da wir die gesamte Wertschöpfungskette in unserer Hand haben, können wir individuell auf eure Wünsche eingehen.
3. DELFU-Speditionsservice:
Wir vereinbaren innerhalb kürzester Zeit ein konkretes Lieferdatum inkl. Lieferzeitfenster, bei dem eure Bedürfnisse berücksichtigt werden. Am Liefertag selbst steht euch der Fahrer als Transporthilfe zur Verfügung und ihr werdet 30 Minuten vor Ankunft nochmals kontaktiert, um lästiges Warten zu vermeiden. Da wir selbst ausliefern, können wir zudem garantieren, dass die Möbelstücke sicher und wohlbehalten bei euch eintreffen.
4. Risikoloses Shoppingerlebnis:
Ihr kommt in den Genuss unseres Speditionsservices UND das Möbelstück sollte euch wider Erwarten doch nicht gefallen? Kein Problem - wir nehmen das Möbelstück (am Liefertag!!) anstandslos wieder mit, und ihr erhaltet den vollen Kaufpreis zurück. Darüber hinaus habt ihr bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht.
5. Begeisterte Rezensionen:
Egal, auf welcher Plattform wir bisher unsere Lieblingsmöbel angeboten haben - ihr werdet ausschließlich positive Bewertungen über uns finden. Und ehrlicherweise müssen wir zugeben... es erfüllt uns auch mit Stolz. Darüber hinaus ist es ein Beweis dafür, dass die Worte hier nicht nur leere Phrasen sind, sondern mit Taten hinterlegt werden.
